近年来，安溪法院持续探索推进人民法院在线调解平台在线多元解纷工作，打造多元化、专业化、快速化的解纷格局，切实把矛盾纠纷化解在萌芽状态、化解在基层。
从“内部”突破到“外部”。人民法院调解平台推广前期，对接入驻平台调解员仅在法院特邀调解员范围内。随着平台调解质效成果逐步显现，安溪法院积极对接入驻平台调解员逐步涵盖县司法局人民调解员、妇联家事调解员、涉侨专业调解员等，类型多元，经验丰富。
从“搭建”突破到“应用”。平台搭建的最终目标是实现矛盾纠纷化解。在线诉调对接逐步完善，在线调解平台从搭建走向实质解纷，调解成功率不断提升，大量矛盾纠纷通过和解、调解方式化解在诉前。
从“单方”突破到“多元”。安溪法院以在线调解平台为载体，主动对接党委政府，主动融入社会治理体系，打破部门、区域、层级、行业信息壁垒，实现涉侨、医疗的“行业专业调解”、涉住建领域的“行政调解”以及37个基层治理单位、人民调解等入驻平台开展矛盾化解工作。
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